Por qué en el trabajo no se trabaja

En el siguiente vídeo Jason Fried nos cuenta algunas de las situaciones más habituales que suceden en el trabajo y cómo se nos pide que seamos productivos en un entorno poco propicio para serlo.

He sacado algunas de las ideas principales de este vídeo al ver muchas empresas reflejadas en esta situación.

Todas aquellas personas que tienen gente a su cargo esperan que éstas realicen un gran trabajo. Para ello se las junta a todas en un mismo lugar. Si preguntamos a muchas de esas personas: ¿Dónde quieres ir cuando tienes que terminar algo?

Obtenemos tres tipos de respuestas:

  • En un lugar o sala: el porche, la rerraza, la cocina, la biblioteca, la cafetería
  • Objeto en movimiento: el tren, el avión, en el coche, de camino al trabajo
  • En algún momento: por la mañana temprano, muy tarde por la noche, el fin de semana

Las personas no trabajan en el trabajo. Esto se debe a que sustituyen su jornada laboral por momentos de trabajo.

Tienes 15 minutos aquí, 30 minutos allí, después tenemos una distracción, continuamos otros 20 minutos y luego tomamos un café. Sigues trabajando 15 minutos y una persona te interrumpe con una pregunta. Y ya son las cinco de la tarde. Si nos ponemos a repasar el día vemos que no hemos terminado nada.

Mucha gente necesita largos períodos de tiempo sin interrupciones. Asique ¿cómo se puede pedir a una persona que sea creativa en períodos de 15 minutos y pensar en la solución de un problema?

Hay gente que llega muy temprano a la oficina o se queda hasta muy tarde para poder trabajar sin interrupciones durante períodos de tiempo más largos.

El sueño y el trabajo tienen fases. En el sueño para llegar a las etapas más profundas, más significativas, necesitas haber pasado por las etapas anteriores. Si un ruido por la noche nos despierta, no podemos continuar el sueño donde se quedó sino que empezamos de nuevo. 

¿Cómo se espera que la gente trabaje si se le está continuamente interrumpiendo?

Hay personas que no ven con buenos ojos el teletrabajo por las posibles distracciones. Las distracciones que podemos tener en casa son voluntarias mientras que en la oficina son involuntarias.

Las mayores distracciones son los gerentes y las reuniones. Los gerentes no hacen el trabajo. Por eso tienen que asegurarse que alguien lo hace y preguntar si lo han hecho, provocando una interrupción. Después convocan una reunión de repente sin importar lo que estuviese haciendo la gente.

Sugerencia:

  • Proponer que el primer jueves del mes la gente esté sin hablar durante toda la tarde. Al ver el resultado puedes ampliar la frecuencia y hacerlo cada semana
  • Pasar a modelos de comunicación pasivos como email, mensajería instantánea o productos de colaboración. Puedes cerrar el email, el char, pero no puedes minimizar al generente
  • Cancelen la próxima reunión que tengan planificada. Comprueba cómo todo sale bien

Hay pocas cosas que sean tan urgentes para ser respondidas en un preciso instante.

Algunos efectos positivos que tiene la risa en el ser humano

En uno de los vídeos de TEDxSol encontré uno que me llamó la atención por hablar sobre los efectos positivos que tiene la risa en el ser humano. El ponente es Eduardo Jáuregui, Psicólogo y especialista en el impacto del sentido del humor en las organizaciones.

En un principio no me imaginé que fuese a encontrarme lo que encontré después. Es una presentación estupenda que podemos disfrutar todos los que no pudimos asistir.

En este vídeo se habla sobre un experimento muy interesante que relaciona la creatividad y el humor. Es un experimento que Alice Isen, Psicóloga y Profesora en la Cornell University (Ithaca, New York) realizó hace unos años.

El experimento consistía en pensar cómo colocar una vela contra la pared, pegarla a la pared, una pared como de corcho, utilizando sólo los siguientes materiales: caja llena de cerillas, una caja llena de chinchetas y una vela. Con la condición que cuando se encienda la vela, la cera no tiene que caer al suelo.

Con este experimento se vió que el porcentaje de personas que conseguían resolverlo estaba entre un 11% y un 16%.

Pero, poniendo un vídeo cómico de 5 minutos antes de esta prueba, el porcentaje subía entre un 65% y 75% de personas que lo resolvían. ¡¡ Las posibilidades de resolver el problema se multiplicaban por 4 o 5 !!

Con otros experimentos y variantes se descubrieron otros efectos sociales y cognitivos que tienen las emociones positivas en general, no solo la risa, como por ejemplo regalar una bolsita de caramelos. Entre estos efectos se encuentran:

  • Pensamiento más flexible y creativo
  • Ampliación de la atención
  • Aumenta la motivación
  • Tomamos mejores decisiones, escogemos las mejores ideas
  • Nos sentimos más cercanos a los demás

En otra parte del vídeo comenta cómo una “simple” nariz de clown (que queda mejor dicho en inglés) puede ayudarnos a enfadarnos de un modo completamente distinto a como lo hacemos sin ella. Nos pide que lo apliquemos como caso práctico por ejemplo con el tráfico, cuando estamos en un atasco. Nos ponemos la nariz y el tiempo discurre de otra manera. Hay gente que incluso la ha utilizado en alguna reunión tensa por ejemplo sobre presupuestos y puede venir bien.

Cierra la presentación con una estupenda frase de Oscar Wilde:

La vida es demasiado importante como para tomársela en serio